Az Ügyfélkapu a magyar kormányzat elektronikus ügyfél-beléptető és azonosító rendszere.

Biztosítja, hogy az ügyfélkapu felhasználói a személyazonosság igazolása mellett, egyszeri belépéssel biztonságosan kapcsolatba léphessenek elektronikus közigazgatási ügyintézést és szolgáltatást nyújtó szervekkel.

Az Ügyfélkapu célkitűzése, hogy egykapus, kényelmes, online ügyintézési lehetőséget biztosítson az állampolgárok és a szervezetek részére a közigazgatásban.

Annak érdekében, hogy az ügyfelek ügyeiket elektronikus úton is kezdeményezhessék, illetve intézhessék, személyes ügyfélkaput kell nyitniuk.

Az ügyfélkapu létestése, módosítása:

Ügyfélkapu létesítését bármely természetes személy kezdeményezheti. Ügyfélkapu létesítéséhez elengedhetetlen a személyazonosság igazolása. Ehhez – amennyiben nem rendelkezik minősített elektronikus aláírással – személyesen meg kell jelennie valamelyik Okmányirodában.

Az ügyfélkapu regisztrációhoz szükséges:

• érvényes személyazonosságot igazoló okmány (személyazonosító igazolvány, útlevél vagy kártya típusú vezetői engedély) bemutatása,
• lakcímkártya,
• aktív elektronikus levélcím (e-mail cím),
• szabadon választott egyedi felhasználónév megadása

Az okmányirodai ügyfélkapu regisztrációt követően a megadott e-mail címre megkapja az egyszer használatos (aktiváló) kódját. Az aktiválás során meg kell adnia felhasználói nevét és új, választott jelszavát, amelynek érvényességi idejét szintén Ön állíthatja be!

Ahhoz, hogy működjön az ügyfélkapu, ahhoz az okmányirodai regisztrációt követő 5 napon belül el kell végeznie ezt a az aktiválást. Ha ezt az időt túllépné, akkor a www.magyarorszag.hu honlapon az Elfelejtett jelszó oldalon új egyszer használatos kódot kérhet.

Az ügyfélkapu regisztrációt elektronikusan is lehet kezdeményezni a www.magyarorszag.hu honlapon keresztül. Ebben az esetben Ön ideiglenesen regisztrálttá válik és a végleges regisztráció érdekében –a személyazonosság igazolása céljából- 30 napon belül be kell fáradnia valamelyik Okmányirodába.

Az ügyfélkapu létrehozása az első alkalommal ingyenes.

A felhasználó azonban több ügyfélkapu létesítését is kezdeményezheti. A második és minden további ügyfélkapu létesítéséért kapunként az általános tételű eljárási illetékkel megegyező összegű regisztrációs díjat (hatósági eljárási díj) kell fizetni (2.200,- Ft).

Az ügyfélkapuval kapcsolatosan további információk a www.magyarorszag.hu ügyfélkapu felületen találhatók.