Munkatársak:

Bálint Erika - irodavezető
Pártosfalvi Gyöngyi -adminisztrátor, ügyintéző
Cimpián Gabriella - okmányügyintéző

Csotye Tamás - okmányügyintéző

Faragó Éva - okmányügyintéző

Hirmondó Ágnes –okmányügyintéző

Horváth Adrienn Edina –okmányügyintéző

Lőrincz Judit – okmányügyintéző - elkészült okmányok átadása

Manheim Péter -postaforgalmi ügyintéző

Molnár Mária - okmányügyintéző

Muráth Melinda –okmányügyintéző

Németh Lilla –okmányügyintéző

Olcsváry Györgyi - okmányügyintéző

Pappné Várkonyi Katalin –okmányügyintéző

Pál Judit - okmányügyintéző

Rácz-Boros Enikő –okmányügyintéző

Racsek Gergő –okmányügyintéző

Szabó Hajnal –okmányügyintéző

Szabó Miklós Oszkárné -ügyviteli iktató

Szalai Mónika -népesség- és okmányügyintéző

Várkonyi Orsolya –okmányügyintéző
Vörös Henrietta - népesség- és okmányügyintéző

 


Az Okmányiroda általános ügyfélfogadási ideje:
hétfő: 13:00 - 20:00
kedd: 8:00 - 12:00 és 12:30 - 16:00
szerda: 8:00 - 12:00 és 12:30 - 16:00
csütörtök: zárva, nincs ügyfélfogadás
péntek: 8:00 - 12:00


Központi ügyintézés helyszíne: Polgármesteri Hivatal Kiss János altb. utcai bejárat
Az egyéni vállalkozói ügyintézés: földszint 21.
Lakcímbejelentés és népesség-nyilvántartási ügyintézés: Ügyfélszolgálat helyisége, a Polgármesteri Hivatal II. kapuja a Böszörményi út felől
Elkészült okmányok átvétele: Ügyfélszolgálat helyiségében, a Polgármesteri Hivatal II. kapuja a Böszörményi út felől

A központi telefonszámon : 224-59-00 keresztül kérhető mellékek ügytípusonként:

Személyazonosító igazolvány : 367, 374, 375, 376, 909

Lakcímigazolvány : 133, 157

Jogosítvány : 367, 374, 375, 376, 909

Jogosítvány visszavonás: 323, 150

Gépjárműokmányok : 153, 158, 203

Forgalomból történő kivonás : 158, 181, 203, 323, 380, 381

Egyéni vállalkozói igazolvány : 155

Útlevél : 367, 374, 375, 376, 909

Népesség-nyilvántartás és lakcímbejelentés : 133, 157

Mozgáskorlátozott parkolási igazolvány : 367, 374, 375, 376, 909

Okmányirodai bejelentkezés : 993

Elkészült okmányok átvétele : 936

 

Ügyintézés XII. kerületi lakosoknak

A hegyvidéki lakosok szakszerű és kulturált kiszolgálása érdekében biztosítjuk az előzetes bejelentkezés lehetőségét is hétfő, szerda és pénteki napokra. Útlevél, személyi igazolvány, vezetői engedély és gépjármű okmányok ügyintézésére előzetesen bejelentkezni és időpontot kérni személyesen az Ügyfélszolgálat helyiségében vagy telefonon a 224-59-93 számon keresztül lehet.

 

 

Ügyintézés nem XII. kerületi lakosoknak

Tájékoztatjuk Tisztelt, nem XII. kerületi Ügyfeleinket, hogy – az ügyfélkapun történő bejelentkezés kivételével – az okmányirodai ügyintézés csak előre egyeztetett időpontban, minden hét keddi napján 8.00 és 16.00 óra közötti időben történik.

Időpontot kérni személyesen az Ügyfélszolgálat helyiségében vagy a 224-5993-os telefonszámon lehet. Az előre egyeztetett időpont elmulasztása esetén az ügyintézést csak egy újabb, előre egyeztetett időpontban tudjuk teljesíteni.

Interneten a www.magyarorszag.hu honlapon érhető el a XII. kerületi Okmányirodára történő előzetes bejelentkezés.

 

 

Az elkészült okmányok átvételének időpontja

A Polgármesteri Hivatal általános nyitvatartási idejében:

Hétfő:8:00-18:00, Kedd:8:00-16:00, Szerda:8:00-16.30, Csütörtök:8:00-16:00, Péntek:8:00-13:30

Az Okmányirodában alapesetben napi sorszámmal végezzük az ügyintézést. Az ügyfelek jobb eligazodását és a várakozásának kiszámíthatóságát az iroda bejáratánál található sorszámosztó gép segíti. A sorszám kiadása mindig aktuálisan az aznapi ügyfélfogadás megkezdésekor kezdődik, előre sorszám kiadás nincs.

Amennyiben ügyfélfogadási időn belül a sorszámkiadó automata nem ad ki több sorszámot, akkor azon a napon már nem tudjuk az ügyfeleket fogadni, függetlenül attól, hogy ténylegesen még az ügyfélfogadási időn belül érkeztek. Ebben az esetben az adott ügyben annyi a várakozók száma, hogy további ügyfelek fogadására az ügyintézési időn belül aznap már nincs lehetőség.

Az elkészült okmányok átvétele (útlevél, vezetői engedély és személyazonosító igazolvány) az Ügyfélszolgálat helyiségében (Hivatal II. kapu, bejárat a Böszörményi út felől) okmányirodai munkatársunknál történik.

Az átvételhez kérjük, hozza magával a kérelem adatlapját és a birtokában maradt előző okmányát.

Elkészült okmányok felől érdeklődni a 224-5936 telefonszámon lehet.

 

Az Okmányiroda munkájához kapcsolódó ügytípusok:

1. Diákigazolvány

2. Személyi okmányok és lakcímigazolvány

• állandó személyazonosító igazolvány kiadás (felnőtt, kiskorú), csere (felnőtt, kiskorú), pótlás (felnőtt, kiskorú), visszavonás
• ideiglenes személyazonosító igazolvány kiadás
• útlevél kiadás (felnőtt, kiskorú), csere (felnőtt, kiskorú), pótlás (felnőtt, kiskorú)
  
• lakcímigazolvány kiadás, csere, pótlás, visszavonás

 

3. Közlekedési okmányok, közlekedési igazgatási feladatok

• vezetői engedély kiadás, csere, pótlás, visszavonás
• ideiglenes vezetői engedély kiadás
• nemzetközi gépjármű-vezetői engedély kiadás
• külföldi vezetői engedély csere, pótlás, honosítás
• jármű okmányok - forgalmi engedély, törzskönyv csere, pótlás
• rendszámtábla pótlás, átrendszámozás
• regisztrációs matrica utángyártása
• üzembentartói jog bejegyzése
• tulajdonjog változás bejegyzése
  (eladó bejelentése/ az új tulajdonos nyilvántartásba vétele-átírás)

• járművel kapcsolatos opciós bejegyzés, törlés
• jármű forgalomba helyezése (új jármű, külföldről behozott használt jármű forgalomba helyezése, ismételt forgalomba helyezés)
• jármű forgalomból kivonása (kérelemre ideiglenes, átmeneti vagy végleges, illetve bontási átvételi igazolással végleges forgalomból kivonás és hivatalból ideiglenes vagy átmeneti forgalomból kivonás)
• jármű műszaki adatváltozása (alvázszám, jármű azonosító jellel történő utólagos ellátása,motorcsere)
• műszaki érvényességi idő módosítása

 

4. Egyéni vállalkozói tevékenység bejelentése, vállalkozói igazolvány

• egyéni vállalkozói tevékenység megkezdésének bejelentése
• vállalkozói tevékenységhez kapcsolódó változások bejelentése
• egyéni vállalkozói tevékenység szünetelése
• egyéni vállalkozói tevékenység megszüntetése
• kérelemre egyéni vállalkozói igazolvány kiadás, csere, pótlás

5. Mozgáskorlátozottak parkolási igazolványa

• parkolási igazolvány kiadás, csere, pótlás, visszavonás

6. Ügyfélkapu regisztráció

• ügyfélkapu létesítés, módosítás

7. A népesség-nyilvántartási feladatokkal kapcsolatban

• lakcímbejelentések ügyintézése (lakóhely vagy tartózkodási hely létestése, változtatása, megszűnése, tartózkodási hely megújítása, külföldi letelepedés bejelentése, ideiglenes külföldön tartózkodás bejelentése, illetve visszatérés bejelentése ideiglenes külföldön tartózkodásból)
• hatósági bizonyítványok kiadása
• családi állapot igazolás
• adatszolgáltatás a központi személyi adat és lakcímnyilvántartásból
• nyilvántartásba vételi ügyek (hazatérő magyar állampolgárok, külföldön született kiskorú magyar állampolgár nyilvántartásba vétele, valamint a külföldi állampolgárok -letelepedettek, bevándoroltak, menekültek- nyilvántartásba vétele)

 

Okmányok előállítása:

Központi és helyi előállítású okmányokat különböztetünk meg.

 

Központi előállításúak az állandó személyazonosító igazolvány, a vezetői engedély, a jármű törzskönyv és az útlevél. Ezeket az okmányokat a Központi Hivatal gyártja le a kérelem benyújtását követő kb.10-15 munkanapon belül, és postai úton küldi az ügyfél által megadott címre, vagy az Okmányirodákba, ahol át lehet venni az elkészült okmányokat.

A helyben történő átvételre kért, elkészült személyigazolványt és vezetői engedélyt az előző okmány leadása v. érvénytelenítése mellett személyesen, illetve meghatalmazott útján lehet átvenni az Ügyfélszolgálat helyiségében az Okmányiroda munkatársától.

Az új típusú, burgundi vörös színű, e-útlevelek, vagy más néven biometrikus útlevelek központi kiállítású útlevelek, melyeket a legyártásukat követően, kizárólag személyesen lehet átvenni az utazásra visszahagyott útlevél leadása mellett.

Valamennyi postai úton át nem vett központi kiállítású okmányok az értesítési cím szerinti Okmányirodákhoz érkeznek, ahol azokat 1 évig őrzik.

 
Helyi előállítású okmányok a következők: ideiglenes személyazonosító igazolvány, ideiglenes jogosítvány, nemzetközi vezetői engedély, jármű forgalmi engedély, lakcímkártya, az egyéni vállalkozói igazolvány és a mozgáskorlátozott parkolási igazolvány.

 

Letölthető dokumentumok:

• Adatszolgáltatási kérelem
• Hatósági bizonyítvány kérelem
• Személyes adatok igazolása iránti kérelem - saját adat
• Tulajdonjog átruházási szerződés
• Üzembentartói szerződés